Говорите о своих переживаниях.
Говорите от своего имени о своих собственных переживаниях, мыслях, эмоциях. Вместо: «Ты меня не любишь», скажите: «Мне обидно, что ты проводишь со мной мало времени». Такая фраза, скорее, вызовет понимание, нежели желание защищаться.


Будьте внимательны друг к другу.


Никогда не говорите: «Да это все ерунда!» или: «Ты слишком серьезно это все воспринимаешь». Договоритесь быть взаимно внимательными к пожеланиям друг друга. Споры вокруг того, что и как нужно воспринимать, вряд ли вас куда-нибудь приведут, так что, будьте готовы измениться, если это необходимо.


Определите, что вы хотите.


Постарайтесь не просто предъявлять свои претензии супругу, а объяснить, что вы хотите. Если просто говорить о своем недовольстве, этого мало. Постарайтесь сформулировать конкретно, что супруг должен сделать, чтобы вы почувствовали себя хорошо.
Как ни странно, иногда нам трудно точно выразить свои просьбы – мы знаем, из-за чего обижаемся, но не знаем, какое поведение супруга могло бы это исключить. Поэтому, прежде чем обсуждать проблему, подумайте и даже запишите свои пожелания.


Уважайте «личные границы».


Формулируя свои требования, важно помнить, что вам никто и ничего не должен. Нельзя жить по принципу: «Если это нужно тебе – это делаешь ты». Конечно, никто не мешает вам просить о помощи – это можно и даже нужно сделать, но нельзя требовать ее.


Говорите о фактах.


Постарайтесь говорить о фактах, а не о собственных оценках этих фактов. Говорите о том, что можно увидеть, услышать, почувствовать. Вместо: «Ты меня не понимаешь», скажите: «Послушай до конца, о чем я говорю». Иначе ваш собеседник не поймет, что вы имеете в виду.


Говорите по очереди.


Каждый хочет быть услышанным, но далеко не каждый сам готов слушать. В этом случае вам поможет техника поочередных высказываний. Пусть, особенно при ссоре, высказывается кто-то один: сегодня вы, завтра – ваш супруг.


Позвольте себе тайм-аут.


Часть конфликтов вызывает чрезмерно сильные эмоции, и становится трудно контролировать себя. В этом случае, вместо того, чтобы выплескивать свой гнев на другого, не лучше ли просто сделать передышку? Скажите: «Давай продолжим завтра» и не возобновляйте переговоров, пока не успокоитесь.


Приходите к конкретным выводам.


Постарайтесь сформулировать, что вы собираетесь изменить, как вы хотите устранить причину конфликта. Например, если вас беспокоит, что супруг задерживается на работе, как вы предложите решить эту проблему? Возможно, вам будет спокойнее, если он будет звонить и предупреждать? Или вам стоит заранее планировать, какие вечера вы проведете вместе, а какие по отдельности? А может быть, лучше договориться, что он будет работать все вечера, но вы будете вместе проводить выходные?


Главное, сформулируйте какие-то варианты решения и дайте обязательство им следовать. Можно даже записать то, к чему вы пришли, на бумаге – так легче запомнить ваше решение и претворить его в жизнь.